Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bdtv6

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập sảnh trên điện thoại — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bdtv6 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bdtv6
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn điểm cốt lõi trong cách bdtv6 xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này xoay quanh bốn nguyên tắc thực tế: mã hóa kết nối, kiểm soát cookie, thời hạn lưu trữ rõ ràng và quy trình xóa dữ liệu có thể yêu cầu. Mỗi điểm đều áp dụng trực tiếp vào hoạt động tài khoản hằng ngày của bạn — từ lúc đăng nhập đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa kết nối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie Cookie phiên dùng để giữ đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích có thể tắt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ trong khoảng thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thời hạn lưu trữ thêm tuân theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả qua email.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc ví thanh toán đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Nhắn trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng lưu trữ — phù hợp cho yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.
Tài khoản của bạn Một số thay đổi như cập nhật email hoặc số điện thoại có thể tự xử lý trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác thực OTP.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân tại bdtv6

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về cách dữ liệu của họ được sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận tên, email và số điện thoại để xác thực tài khoản. Không yêu cầu thêm thông tin nào khác ở bước đăng ký ban đầu.

Dữ liệu ví thanh toán chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài đơn vị xử lý thanh toán liên quan.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn khi chuyển giữa các thiết bị. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính theo yêu cầu, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu có thể được giữ thêm theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào quy định địa phương.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay máy tính. Kết nối SSL bảo vệ dữ liệu trên tất cả các thiết bị bạn sử dụng để truy cập.